เข้าสู่ระบบ MY SCBLIFE


เข้าสู่ระบบ ลงทะเบียน
ปิด X
เข้าสู่ระบบ
การเรียกร้องค่าสินไหมและบริการแฟ็กซ์เคลม
การเรียกร้องค่าสินไหม
เอกสารการเรียกร้องค่าสินไหม
ซ่อน
 สินไหมทดแทนกรณีอุบัติเหตุ
      เอกสารประกอบด้วยดังนี้
  • แบบแจ้งเรียกร้องเงินทดแทน ตามแบบฟอร์มบริษัท คลิกที่นี่
  • สำเนาบัตรประชาชนของผู้เอาประกัน
  • กรณีถูกทำร้ายร่างกาย ต้องแนบสำเนาบันทึกประจำวันเกี่ยวกับคดี รับรองสำเนาโดยเจ้าหน้าที่ตำรวจ
  • เอกสารทางการแพทย์อื่นๆเช่น ฟิล์มเอกซเรย์หรือรายงานการอ่านผลฟิล์มเอกซเรย์, ใบนัดฉีดวัคซีนป้องกันพิษสุนัขบ้า
 

 สินไหมทดแทนกรณีเจ็บป่วย
      เอกสารประกอบด้วยดังนี้
  • แบบแจ้งเรียกร้องเงินทดแทน ตามแบบฟอร์มบริษัท คลิกที่นี่ 
  • ใบเสร็จรับเงินต้นฉบับและรายละเอียดค่าใช้จ่าย (ใบสรุปหน้างบ)
  • สำเนาบัตรประชาชนของผู้เอาประกัน

               
 สินไหมทดแทนกรณีโรคร้ายแรง
      เอกสารประกอบด้วยดังนี้
  • แบบแจ้งเรียกร้องเงินทดแทน ตามแบบฟอร์มบริษัท คลิกที่นี่ 
  • สำเนาบัตรประชาชนของผู้เอาประกัน
  • เอกสารทางการแพทย์อื่นๆ เช่น ผลการตรวจชิ้นเนื้อ, ผลการตรวจทางห้องปฏิบัติการ, สำเนาประวัติการรักษา, ฟิล์มเอกซเรย์หรือรายงานการอ่านผลฟิล์มเอกซเรย์


 สินไหมทดแทนกรณีสูญเสียอวัยวะ หรือ ทุพพลภาพ
      เอกสารประกอบด้วยดังนี้
  • แบบแจ้งเรียกร้องเงินทดแทน ตามแบบฟอร์มบริษัท คลิกที่นี่ 
  • แบบฟอร์มการตรวจร่างกายโดยแพทย์ สำหรับกรณีทุพพลภาพ คลิกที่นี่ 
  • สำเนาบัตรประชาชนของผู้เอาประกัน 
  • รูปถ่ายปัจจุบันที่บ่งชี้การทุพพลภาพของผู้เอาประกันภัย (ถ้ามี)
  • เอกสารทางการแพทย์อื่นๆ เช่น สำเนาประวัติการรักษา, ฟิล์มเอกซเรย์หรือรายงานการอ่านผลฟิล์มเอกซเรย์ (ถ้ามี)


 สินไหมมรณกรรม กรณีเสียชีวิตโดยสาเหตุธรรมชาติ (เจ็บป่วยหรือชราภาพ)
      เอกสารประกอบด้วยดังนี้
  • คำแถลงผู้อ้างสิทธิ (ผู้รับประโยชน์) ตามแบบฟอร์มบริษัท กรอกและลงลายมือชื่อโดยผู้รับประโยชน์ทุกท่าน (ภาษาไทย) คลิกที่นี่ (English) คลิกที่นี่
  • รายงานแพทย์ที่รักษาหรือตรวจผู้ตายครั้งสุดท้าย ตามแบบฟอร์มบริษัท คลิกที่นี่
  • กรมธรรม์ประกันชีวิต หรือ หนังสือรับรองการประกันภัย
  • สำเนาใบมรณบัตร รับรองสำเนาโดยนายทะเบียนอำเภอ
  • สำเนาทะเบียนบ้านที่ประทับตรา “ตาย” และสำเนาบัตรประชาชนของผู้เอาประกัน และรับรองสำเนาโดยผู้รับประโยชน์
  • สำเนาทะเบียนบ้านและสำเนาบัตรประชาชนของผู้รับประโยชน์ทุกคน พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง


 สินไหมมรณกรรม กรณีเสียชีวิตผิดธรรมชาติ (อุบัติเหตุ, ฆาตกรรม, ฆ่าตัวตาย, ตายโดยไม่ทราบสาเหตุ)
      ส่งเอกสารเหมือนกรณีเสียชีวิตโดยสาเหตุธรรมชาติและมีเอกสารเพิ่มเติมดังต่อไปนี้
  • สำเนาบันทึกประจำวันเกี่ยวกับคดี รับรองสำเนาโดยเจ้าหน้าที่ตำรวจ
  • สำเนาการชันสูตรพลิกศพ (กรณีไม่ได้มีการผ่าพิสูจน์) พร้อมรับรองสำเนาถูกต้องโดย เจ้าหน้าที่ตำรวจ หรือ
  • สำเนารายงานการตรวจศพ โดยสถาบันนิติเวช ฯลฯ (กรณีที่มีการผ่าพิสูจน์ศพ) พร้อมรับรองสำเนาถูกต้องโดยเจ้าหน้าที่ตำรวจ หรือแพทย์ผู้ชันสูตร
วิธีการกรอกเอกสาร
แสดง
การติดต่อขอรับเอกสารเรียกร้องสินไหม
แสดง
การนำส่งเอกสารการเรียกร้องสินไหม
แสดง
ระยะเวลาการพิจารณาสินไหม
แสดง
บริการแฟ็กซ์เคลม
ซ่อน
บริการแฟ็กซ์เคลม คือบริการพิเศษที่บริษัท ไทยพาณิชย์ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ให้บริการแก่ผู้เอาประกันภัยในขณะที่กรมธรรม์ประกันชีวิตมีผลบังคับ และมีสัญญาประกันสุขภาพ และเข้ารับการรักษาตัวในฐานะผู้ป่วยในของโรงพยาบาลภายใต้โรงพยาบาลคู่สัญญาของบริษัท เพื่อช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายจากการรักษาพยาบาล ทั้งนี้ สัญญาประกันสุขภาพจะต้องได้รับความคุ้มครองมาแล้วไม่ต่ำกว่า 90 วัน นับจากวันทำสัญญา สำหรับกรณีการเจ็บป่วย และสามารถใช้สิทธิได้ทันทีในกรณีเกิดอุบัติเหตุ
 
 ขั้นตอนการรับบริการ
      เมื่อท่านมีความจำเป็นที่ต้องเข้ารับการรักษาตัวในฐานะผู้ป่วยในของโรงพยาบาลภายใต้โรงพยาบาลคู่สัญญาของบริษัท
  1. แสดงบัตรสิทธพิเศษ พร้อมบัตรประจำตัวประชาชน หรือบัตรอื่นๆที่ทางราชการออกให้ แก่เจ้าหน้าที่โรงพยาบาล    
  2. ผู้เอาประกันภัยต้องลงนามในเอกสารคำร้องตามแบบฟอร์มบริษัทที่โรงพยาบาลจัดให้
  3. เมื่อสิ้นสุดการรักษาพยาบาล บริษัทอนุมัติรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นตามเงื่อนไขกรมธรรม์ และบริษัทจะแจ้งจำนวนเงินที่บริษัทรับผิดชอบให้โรงพยาบาลทราบ
  4. ผู้เอาประกันภัยลงลายมือชื่อในแบบฟอร์มที่บริษัทอนุมัติค่ารักษาพยาบาลตามที่โรงพยาบาลจัดให้
  5. กรณีมีค่ารักษาพยาบาลส่วนเกินความคุ้มครองของกรมธรรม์ ผู้เอาประกันภัยต้องชำระค่ารักษาพยาบาลส่วนเกินให้กับโรงพยาบาลก่อนออกจากโรงพยาบาล

แฟ็กซ์เคลมเปิดให้บริการทุกวัน
เวลาทำการ

  • วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 08.30 – 19.00 น.
  • วันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ เวลา 09.00 - 17.00 น.
  • ติดต่อแฟกซ์เคลม โทร. 0-2655-4000 ต่อ 3108 (ขอสงวนไว้สำหรับการติดต่อเกี่ยวกับแฟกซ์เคลมเท่านั้น)
สอบถามเกี่ยวกับสินไหมติดต่อ
ที่เบอร์โทรศัพท์: 0-2655-4000 ต่อ 2861, 2862, 3298
โทรสาร: 0-2256-1855, 0-2256-1957, 0-2655-4157
ศูนย์บริการลูกค้า(Contact Center)
0-2655-3000
วัน-เวลาทำการ:
จ-ศ เวลา 8.00 - 19.00 น.
ส เวลา  9.00 - 17.00 น.
(ยกเว้น วันนักขัตฤกษ์)
3 มิ.ย. ให้บริการเวลา 09.00 -13.00 น. 
iconMenu_10iconMenu_10iconMenu_10iconMenu_10iconMenu_10iconMenu_10  iconMenu_10 RSS Feed Subscription | Privacy Policy | Disclaimer | Security Tip © Copyright 2014 SCB Life Assurance Public Company Limited. All rights reserved.